Centro Química “Qualidade, inovação, sustentabilidade e confiança”

Como surgiu a empresa e qual é a sua principal missão?

A Centroquímica surgiu no mercado em 01/06/1987 com a função de comercializar produtos químicos e detergentes industriais. Mais tarde alargou a sua oferta a produtos e sistemas de higiene e limpeza.

Quais são os principais produtos/serviços oferecidos?

Atualmente dedica-se a fornecimento de produtos e sistemas de higiene e limpeza, consumíveis de papel e prestação de serviços de consultoria.

Quantos funcionários trabalham na empresa?

Atualmente trabalham 30 funcionários.

Quais os valores orientam o trabalho da equipa?

Os valores estão centrados no cliente e na criação de soluções que acrescentem valor ao seu dia a dia. Trabalhamos para a resolução de problemas de forma eficaz, apresentando produtos e serviços que promovem eficiência e segurança.

Temos um compromisso firme com a sustentabilidade e o respeito pelo meio ambiente, procurando que cada inovação contribua para um futuro mais responsável e equilibrado. Estes princípios refletem-se na forma como desenvolvemos os nossos projetos e em cada parceria.

O que diferencia a empresa da concorrência?

É o compromisso com a prestação de um serviço de qualidade, orientado para garantir segurança e eficiência. Trabalhamos com rigor e dedicação para que cada cliente receba soluções fiáveis, adaptadas às suas necessidades com confiança e excelência. Com este foco, respondemos às exigências do mercado e criamos relações duradouras.

Quem é o público-alvo da empresa?

O público-alvo é bastante amplo, abrangendo tanto consumidores finais, como clientes empresariais e institucionais (restaurantes, hotéis, hospitais, etc).

Que tipo de soluções a empresa tem para os clientes?

Disponibilizamos várias soluções pensadas para responder às diferentes necessidades dos clientes, desde produtos de higiene e limpeza, passando por consumíveis de papel e plástico, até utensílios e máquinas. Complementamos ainda com uma gama de artigos descartáveis e embalagens para take away, como soluções práticas, sustentáveis e adaptadas às exigências atuais do mercado. O nosso objetivo é assegurar que cada cliente encontra, num só fornecedor, tudo o que precisa.

Que aspetos de qualidade e tecnologia garantem a confiança dos clientes?

A confiança dos nossos clientes assenta em aspetos de qualidade certificada, tecnologia avançada, sustentabilidade e fiabilidade, que são garantidos pela parceria com fabricantes líderes de mercado, como a Solenis/Diversey, Renova e Vileda. Tem padrões elevados de inovação e rigor, permitindo-nos oferecer soluções completas mais exigentes.

Que tipo de feedback costumam receber dos clientes?

O feedback que recebemos é, de forma consistente, muito positivo. Os resultados traduzem-se em economia significativa para os clientes e numa satisfação generalizada com o que disponibilizamos. O melhor feedback é a própria manutenção de parcerias duradouras, algumas com mais de 35 anos, o que demonstra a confiança e o reconhecimento na qualidade do nosso trabalho.

Houve algum lançamento ou inovação recente que merece destaque?

Sim, houve vários lançamentos recentes. A Solenis/Diversey apresentou a Gama Sure, uma linha de produtos de limpeza formulada com ingredientes de origem vegetal, que alia eficácia à responsabilidade ambiental.

Nos equipamentos, destacam-se as novas máquinas Taski, nomeadamente a Ultimaxx 360, que introduz avanços tecnológicos significativos para aumentar a eficiência e reduzir custos operacionais.

Ainda, uma especial menção a solução inovadora para higiene das mãos Lesseau by Diversey, que dispensa o uso de plástico e consome menos água, sendo mais sustentáveis sem comprometer a segurança.

O nosso parceiro Renova tem vindo a desenvolver inovações de grande relevância. Entre elas, o fabrico de papel com recurso à reciclagem de fibras têxteis, dando uma nova vida a roupa usada e evitando que se torne resíduo.

Outra inovação importante é o fabrico de artigos através da reciclagem de cartão, que contribui para reduzir o excessivo abate de árvores, promovendo práticas sustentáveis.

Como é que a empresa acompanha as mudanças e necessidades do mercado?

Através de uma postura de proximidade com os clientes e de uma constante adaptação às novas exigências. As nossas parcerias permitem-nos oferecer soluções inovadoras, estando sempre atentos às tendências, segurança e sustentabilidade, introduzindo novos produtos/ serviços regularmente. Além disso, valorizamos o feedback dos clientes. Essa experiência e credibilidade permitem-nos antecipar necessidades e responder com soluções completas.

Como é que a empresa investe no bem-estar e desenvolvimento dos colaboradores?

A nossa equipa é o nosso maior ativo. Apostamos em programas de formação e atualização profissional, que permitem o crescimento individual e coletivo, preparando a equipa para responder às exigências do mercado. Garantimos boas instalações de trabalho e um ambiente saudável e colaborativo, onde cada pessoa se sente valorizada e motivada. Criamos condições que promovem não apenas o desempenho, mas também o equilíbrio e a satisfação dos colaboradores.

Qual é o papel da equipa no crescimento da marca?

O papel da equipa é absolutamente central. São os colaboradores que, com o seu profissionalismo, dedicação e espírito de inovação, asseguram que cada cliente recebe soluções de qualidade, seguras, eficientes e sustentáveis. É também graças ao seu empenho que conseguimos construir e manter parcerias duradouras. Em suma, a equipa é o motor que impulsiona o crescimento da marca.

Quais são os próximos objetivos e planos de expansão?

São particularmente desafiantes, sobretudo devido à dificuldade em obter recursos humanos qualificados, um fator que limita a velocidade de crescimento. Ainda assim, procuramos constantemente produtos e soluções para alargar o nosso portefólio e reforçar a nossa posição.

De que forma a empresa pretende continuar a inovar?

A inovação é um eixo central da nossa estratégia e pretendemos continuar a investir nesse caminho através de várias frentes. As parcerias com fabricantes identificados anteriormente, permite-nos disponibilizar inovações relevantes de forma regular em vários setores de atividade, com qualidade, tecnologia avançada e sustentabilidade. Além disso, valorizamos o feedback dos clientes que nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria e a desenvolver soluções, mais ajustadas às suas necessidades.

Quais são os maiores desafios que a empresa vê no setor nos próximos anos?

Os maiores desafios estão diretamente ligados ao contexto socioeconómico e político nacional e internacional, que se revela cada vez mais exigente e incerto. O setor terá de lidar com a volatilidade económica e política internacional, que afeta cadeias de fornecimento e custos de matérias-primas; exigências ambientais cada vez mais rigorosas, que obrigam a soluções sustentáveis; transformações tecnológicas, com a necessidade de acompanhar inovações em equipamentos e processos; e mudança nos padrões de consumo, com clientes mais atentos ao impacto ambiental e à eficiência dos produtos. Apesar destes desafios, acreditamos que a nossa estratégia permitirá continuar a crescer de forma saudável e sustentável.

Publireportagem