Centropeças: “trabalhamos com profissionalismo e dedicação”

Como surgiu a empresa e qual é a sua principal missão?

De um acidente, literalmente. Um acidente deixou um dos sócios fundadores com alguma incapacidade física que o fez trocar uma oficina e a mecânica pela venda das peças!

A nossa missão é a de criar no cliente a ideia que ao pensarem em qualidade, fiabilidade, eficiência e inovação no mundo das peças de automóvel, pensem na Centropeças!

Quais são os principais produtos/serviços oferecidos?

A Centropeças é uma empresa especializada no comércio e distribuição de peças para automóveis nos segmentos de peças originais e de peças aftermarket.

Quantos funcionários trabalham na empresa?

Neste momento trabalham 20 funcionários na empresa.

Quais os valores orientam o trabalho da equipa?

Energia: mantém-nos inovadores, inventivos e 100% focados nos clientes. É por este motivo que criamos duas soluções para cada problema.

Excelência: significa dar às nossas relações com os clientes a mesma dedicação e atenção ao pormenor que damos à nossa equipa e aos nossos produtos.

Empatia: é primordial. A nossa compreensão das suas necessidades coloca-nos numa posição perfeita para criar as soluções para os seus problemas e as suas necessidades.

O que diferencia a empresa da concorrência?

Essencialmente as pessoas, cada um de nós!

A proximidade com o cliente e a flexibilidade em cada assunto e com cada cliente.

Quem é o público-alvo da empresa?

As oficinas do ramo automóvel.

Que tipo de soluções a empresa tem para os clientes?

Uma vasta e longa gama de peças novas, originais e de aftermarket, dos maiores e mais reconhecidos fabricantes de peças para automóveis a nível mundial.

Que aspetos de qualidade e tecnologia garantem a confiança dos clientes?

Trabalhar só com marcas e fabricantes que acompanham e equipam os mais recentes automóveis com as mais recentes novidades e tecnologias.

Que tipo de feedback costumam receber dos clientes?

No dia a dia e nas mais variadas formas de contacto com todos os nossos clientes recebemos muitos elogios.

Houve algum lançamento ou inovação recente que merece destaque?

A implementação de uma rede ibérica de oficinas nos nossos clientes, a rede CGA.

Como é que a empresa acompanha as mudanças e necessidades do mercado?

Estando especialmente atenta ao mercado e a tudo à sua volta. É necessários estar muito atenta às dificuldades e necessidades dos nossos clientes e reunindo com todos aqueles que são capazes de responder de imediato e de forma eficaz a essas mudanças.

Qual é o papel da equipa no crescimento da marca?

Fundamental! A empresa é, acima de tudo, as pessoas que a constroem todos os dias. o profissionalismo e a dedicação que cada um coloca a todo o instante e em cada assunto são o “segredo” do sucesso da marca Centropeças!

Quais são os próximos objetivos e planos de expansão?

Dentro em breve a abertura de um novo espaço, balcão e armazém, numa cidade da região e a entrada de novos colaboradores, abrindo inclusive novos departamentos na nossa organização.

De que forma a empresa pretende continuar a inovar?

Estando especialmente atenta e sensível à constante mudança e inovação no sector e aberta à implantação imediata das mesmas nas rotinas com os nossos clientes e parceiros de negócio.

Quais são os maiores desafios que a empresa vê no setor nos próximos anos?

Conseguir acompanhar e estar sempre na linha da frente na mecânica do automóvel, mas muito especialmente atenta na vertente elétrica que ainda agora dá os primeiros passos, sendo que já é uma realidade diária e que a todos obriga a constante formação e aprendizagem.

Publireportagem

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