Câmara da Mealhada lançou novo sistema de informação de anomalias

Informação atualizada às 16h 45m de 19.03.2012

www.cm-mealhada.pt/aconteceunaminharua é o endereço do novo portal que permite ao cidadão reportar anomalias e sugerir melhorias no espaço público. Após o problema ter sido comunicado, o caso é encaminhado para os serviços competentes e o munícipe é informado do ponto de execução do trabalho. As ferramentas geográficas pretendem ampliar e melhorar o leque de serviços que a Câmara Municipal oferece ao munícipe, facilitando a comunicação com a autarquia.

O Auditório da Biblioteca Municipal acolheu, na passada sexta-feira, dia 16, uma sessão de apresentação de um novo portal projectado pela DPU Divisão de Planeamento Urbanístico da Câmara da Mealhada. Aconteceu na Minha Rua é o nome da recém-criada ferramenta que consiste num mapa onde qualquer munícipe pode identificar anomalias ou sugerir melhoramentos no espaço público e reportá-los aos serviços municipais, por escrito e/ou através de fotografias para o www.cm-mealhada.pt/aconteceunaminharua. Um serviço que permite, ainda, consultar o ponto da situação relativamente à resolução dos problemas. É uma política de ataque rápido. Já somos céleres a atender as solicitações dos munícipes, mas queremos ser ainda mais rápidos e desenvolver um modelo de gestão territorial competente, adiantou o vereador da autarquia José Calhoa.

O portal Aconteceu na minha rua que permite aos munícipes detectar e comunicar à Câmara anomalias no espaço público do concelho ou mesmo sugerir melhoramentos, foi apresentado, passo a passo, pela técnica da DPU da autarquia Sandra Lopes e pode ser usado, desde já, pelos cidadãos.

Inserido no portal de informação geográfica SIG@Mealhada cujas actualizações foram divulgadas na mesma sessão de esclarecimento a nova ferramenta foi desenvolvida pela DPU em conjunto com o gabinete de Sistemas de Informação da Câmara e resulta do aproveitamento do know-how dos técnicos da autarquia, com um investimento quase nulo, uma vez que recorre a software livre, garantiu o vereador do Planeamento Urbanístico. José Calhoa considera que, desta forma, se irá dar continuidade à política de proximidade que a Câmara tem mantido com os munícipes.

Em plena era da comunicação, a Câmara da Mealhada disponibiliza uma ferramenta na qual qualquer cidadão poderá, comodamente e independentemente do local onde se encontre, participar irregularidades por ele detectadas como buracos no pavimento, avarias, rebentamentos ou problemas na iluminação ou sinalização, entre outras. Após o problema ter sido comunicado através do portal, o caso é então encaminhado para os serviços competentes e o munícipe é informado [pela mesma via] do ponto de execução do trabalho, explicou o vereador.

Perante alguns receios dos presentes quanto ao pleno funcionamento da nova ferramenta, José Calhoa respondeu: Nós, medo não temos, por isso, aqui estamos!. O autarca mostrou-se aberto a sugestões para a melhorar e acolheu os alertas para os perigos que a novidade possa trazer e diz estar disposto a daqui a algum tempo fazer o balanço para perceber se valeu a pena e se as pessoas estão, ou não, satisfeitas.

O vereador assumiu que a ferramenta foi construída a partir de um software livre, limitámo-nos àquele que temos, e temos que nos basear no que existe e ir adaptando, mas efectivamente é para melhorar!. José Calhoa está, por isso, disponível para vossas sugestões como propostas de melhoria, mas mostra-se confiante quanto ao sucesso do novo portal.

Para explicar o processo, o vereador falou daquilo que já é prática na autarquia. Hoje quando os munícipes comunicam para a Câmara, a sugestão ou a reclamação é encaminhada para os serviços que podem ajudar. Se a solução for rápida, tem que ser executada rapidamente, se for demorada o munícipe recebe uma resposta de como vai ser resolvido o problema. Aquilo que se faz em papel é exactamente o mesmo que se pretende fazer com esta ferramenta e obviamente será mais simples de funcionar. Claro que nos obriga a sermos ainda mais céleres, mas o benefício é para os munícipes!, comentou.

A sessão de esclarecimento conduzida por Sandra Lopes, da DPU, serviu igualmente para revelar as actualizações feitas ao portal de informação geográfica SIG@Mealhada (www.cm-mealhada.pt/sigmealhada) que a Câmara disponibilizou aos munícipes em 2009. Um instrumento que permite a consulta dos planos municipais de ordenamento e disponibiliza informação georreferenciada referente a serviços e equipamentos públicos, turismo e dados estatísticos dos Censos, que acaba de ser melhorado e actualizado de forma a tornar-se mais dinâmico, apelativo e funcional. A principal característica do renovado portal é que este vai estar ligado directamente à base de dados da autarquia e, portanto, sempre que se justifique, será adicionada mais informação ou actualizada a existente.

Ambos os sistemas de informação geográfica pretendem contribuir para uma melhor gestão territorial do concelho, bem como ampliar e melhorar o leque de serviços que a Câmara Municipal oferece ao munícipe, facilitando a comunicação com a autarquia.

JM/CMM